以用户为中心，细数岚图全方位宠粉



大家都知道岚图一直秉承的是“以用户为中心”的企业理念，那么这个理念到底体现在哪里呢，我觉得最直观的体现就是岚图对于我们用户的各种宠粉时刻，今天就和大家一起细数一下我眼里岚图的全方位宠粉。


还没正式提车，从大定开始我就感受到了岚图和其他车企的不一样，他们会为每一个用户创建一个专属的服务群，我不知道别的车企会不会这样，但至少我是从来没有感受过这样的服务和被“宠爱”，群里的工作人员属实不少，从售前到售后，还有专业的客服老师，甚至包括汽车金融、充电桩领域的等等的专业人员都能在专属服务群里看到，真的让人感觉到安心，这就是岚图宠粉的开始。


在提车不久后很不幸发生了一起交通事故，我的车辆被追尾了。永远也忘不了那一天，我拉着一车的礼品，带着女朋友第一次去老丈人家上门，两百公里的路程，那天正下着雪，还有一周时间就过年，不光天气冷，我的心也是坠入了冰窖。当时真的急死了，车里面装满了行李，这个时候如果没有车，那我该怎么办？


正当我愁的不得了的时候，是岚图雪中送炭，给了我实实在在的温暖，我的车还没有到交付中心，交付中心的工作人员就告诉我已经给我准备好了代步车，电已经充满了我随时能开走。这真的是解了我的燃眉之急，当时冰天雪地的我又拖着一车行李，如果没有这辆代步车那我该怎么办，这一刻我甚至连车被追尾带来的坏心情都一扫而空，而且这辆代步车我整整开了两个月，又一次深深的感受到了岚图的实力宠粉。


聊到这里再说一下岚图的售后，不管是服务态度还是售后技术都是超一流，还有用户专属的休息区，各种饮料点心都是免费享用，到了饭点还有丰盛的客餐，甚至还有各种按摩座椅和游戏机等娱乐设施让客户免费体验，让我每一次去交付中心都感觉是一种享受。


还有岚图举办的大大小小的各种活动，一言不合就给岚友们放福利，两个月在荆州举办的中国电影大数据及电影频道M榜荣誉盛典就开放了部分名额让岚友们参加。只需要少量的积分就能享受到三天两晚的酒店，方特游乐园的门票，免费的旅行烧烤，还能体验大型追星现场，和明星们面对面，这放别的车企那我根本不敢想，这是真的拿真金白银出来宠粉。



包括岚图的交付中心也是，不仅仅把宠粉体现在售后和服务上，平时也是经常举办各种的活动，前几天武汉全功能用户中心又组织了一场车友活动，梅雨季马上就要到来，交付中心先是贴心的讲解了梅雨季节用车的行车注意事项，然后就提供了免费的场地让我们观看欧洲杯，甚至还准备了烧烤和小龙虾等等各种美食，就这样的宠粉还有谁！


还有岚图的商城也是，社区里每个月会有各种各样的积分福利活动让岚友们参加，生怕我们没有薅到积分。在每个大型的节日和会员日都有新品的更新和秒杀优惠活动，每次会员日之前还会发起共投，让用户们一起选品，这些都是实实在在的宠粉。

类似的温馨和感动时刻真的太多了，随着和岚图相处的时间越长，我觉得我们的羁绊也越深，不是单纯的商家和消费者的关系，我觉得岚图是真的把我们用户当作朋友一样，每一次参加活动我都感受到了品牌对我们用户的深厚情谊，我也感受到了岚图“以用户为中心”式的实力宠粉，有岚图的陪伴真的很开心，很安心，衷心祝愿岚图蒸蒸日上，越来越好！