哪家更有诚意？ 汇总热门新能源品牌质保政策

新能源时代，消费者们对于配置和性价比的敏感度要远超从前，一个配置的改动都可能让消费者掀起滔天巨浪。因此，现在很多厂家在对车辆配置定夺时更加谨慎。

而除了配置以外，消费者对于新能源车的电池质保、整车质保政策也尤为在意。

尤其是在近年来，许多车企都陆续对于自家的新能源车质保进行了调整，取消了终身质保的权益，让消费者“骂声连连”。

那么借着这篇文章，我就来给大家汇总和整理一下目前热门新能源品牌和车型的一些质保政策，看看哪家的政策更有诚意。

一、质保背后的隐藏限制

为消除消费者对新能源汽车的“后顾之忧”，不少车企均对自身产品提供了超长的质保时间或者是终身质保的服务。

而在看待新能源汽车的质保问题上，车企基本上会将整车和三电分开制定质保政策。比如说，部分车企的质保政策普遍是整车 5 年/10 万公里、三电是 8 年/16 万公里。

那么在这些超长期或者是“终身”质保政策的背后，其实也会存在着很多限制，主要包括以下几点：

车辆用途必须是非运营，换句话说，只有作为私家车时，终身质保政策才有效。虽然部分网约车或顺风车车主并没有改变车辆的性质，但是车企为了能够辨别“非运营”和“运营”，都会设定一个里程阈值，例如一年行驶里程满 3 万公里将不再提供原定的质保服务。

终身质保政策只对第一任车主有效，车辆所有权不得变更。假如说车辆后续被首任车主对外出售，那么后续的车主将无法享受到终身质保政策，或者是质保期减少。

车辆必须要在 4S 店进行全程保养、维修等，车辆才能够享受终身质保政策。 一旦车辆某次不在 4S 店进行保养，那么车辆也将会失去质保服务。

车辆不得私自改装，一旦您的车辆经过非原厂的改装，4S 店通常也将不再提供官方保修服务。

当然，大家也不需要太过担心，如果你并非是以二手车购入或者是用来跑运营车的车主，正常使用车辆，小修小补都选择返回原厂维修保养，那么这些超长或是终身质保政策都是常伴身边的。 

二、各品牌质保政策汇总

目前大多数的新能源厂商都能提供给用户一个超长的质保政策，也还有部分自信和底气足一些的品牌还提供着终生质保权益，这也已经超越了很多车主的使用周期。对比很多燃油车厂商来说，这样的政策已经是非常的有诚意了。

我们针对部门的新能源品牌质保政策也做了一个汇总，帮助大家能够更直观地了解各品牌之间质保政策的差异。（文章数据来自车企官网及相关信息，截止至 2024 年 10 月 16 日，如有错误恳请提醒勘误）

那么以下就是部分品牌权益详细介绍。当然，也是由于品牌过多，在这里我们就不一一具体赘述了，以下就列举些热门的新能源品牌。

1、蔚来/乐道

通过查询蔚来官网 NIO Service 蔚来车主基本权益告知书可知，目前蔚来全系车型均没有终身质保的政策权益了，取而代之的是 6 年或 15 万公里整车质保、10 年不限公里三电质保。

如果用户选择了 BaaS 电池租赁方案，质保服务则不适用于动力电池，但蔚来公司或其合作伙伴也会采取必要措施保障动力电池健康可用。

对于蔚来官方二手车的质保政策，蔚来普遍性的质保政策为：整车 3 年或 12 万公里质保，到期后再送延保 1 年/ 2 万公里；三电系统为 8 年或 12 万公里质保。

当然，如果您是老车主，拥有终身质保权益，在复购蔚来新车时，可选择将原车的用车权益转移到新车，也可选择放弃原车权益以抵扣新车购车款。

至于蔚来的子品牌乐道，根据官方也得知，其整车质保为 4 年或 10 万公里，三电质保为 8 年或 16 万公里，相对蔚来母品牌的质保期数会稍微短上一些。

2、小鹏

小鹏的质保权益则是“对车下药”，根据不同车型会提供不同的质保整车：

整车质保：G3、P5 为 4 年或 10 万公里，G6、P7、G9、X9、MONA M03 为 5 年或 12 万公里；

三电质保：G3、P5 为 8 年或 15 万公里，G6、P7、G9、X9、MONA M03 为 8 年或 16 万公里。值得注意的是，目前 X9 车型限时赠送三电终身质保权益。

除此之外，小鹏还提供额外付费的动力电池终身质保服务，根据不同车型价格也会不同，G3/P5 为 2999 元，P7 为 3999 元，G6 为 3799 元，G9 为 4599 元。

3、理想

理想汽车也是早早调整了自己原先的质保政策，不再提供终身质保的权益。而目前理想全系车型的整车质保为 5 年或 10 万公里，三电系统质保为 8 年 或 16 万公里。

此外，在空气悬架质保上，理想也提供了 8 年或 16 万公里的质保服务（原本为随整车质保期数），且二手车交易不影响该质保的有效期。 

4、极氪

再来看看极氪，作为吉利在纯电领域的核心品牌，其质保权益在前期也是相当有诚意。对于 2022 年及之前年款的极氪 001，都是提供了终身整车和三电质保政策权益。

随后在 2023 年，极氪也调整了自身的质保政策直到今日。而目前极氪全系车型的整车质保均为 6 年或 15 万公里，三电依旧提供终身质保服务。

5、特斯拉 

特斯拉目前国内的主销车型为特斯拉 Model 3/Y。整车质保方面，在车辆交付之日算起，特斯拉提供 4 年或 8 万公里的质保。

三电（电池）质保方面，Model 3/Y 后轮驱动版质保为 8 年或 16 万公里； Model 3/Y 长续航版和高性能版，质保为 8 年或行驶里程 19.2 万公里。

且特斯拉还保证，在质保期内电池至少保有最低 70% 的电池容量。

6、比亚迪

比亚迪作为中国新能源汽车行业的领军企业，在车辆的质保政策上也一点不马虎，不管是上到旗舰的汉/唐系列，还是下到入门级别的秦 L/海豹 06 DM-i，都视同一律。

比亚迪王朝以及海洋网全系车型在整车质保上均提供 6 年或 15 万公里质保，而三电则提供终生免费质保（首任车主非运营车辆）。

同时，比亚迪旗下的品牌也是如此，包括腾势、方程豹、仰望，同样也是提供整车 6 年或 15 万公里质保，三电系统终身质保服务（首任车主）。

除此之外，腾势对于带有空悬的车型提供 8 年或 16 公里质保，而方程豹和仰望的云辇 P 的保修时限与整车保修相同，也就是 6 年或 15 万公里。

 7、鸿蒙智行

华为鸿蒙智行合作的品牌也有四个：问界、 智界 、享界以及尊界。那么它们旗下的车型质保时间也均一致，整车 4 年或 10 万公里质保，三电系统 8 年或 16 万公里质保，增程版车型的增程器 8 年或 16 万公里质保。

8、深蓝

关于深蓝质保政策，其实在首款车型 SL03 上市的时候就有热议过，直到如今深蓝也进行过一次调整。

目前，深蓝对于 L07、S07、SL03 三款车型提供了 3 年或 12 万公里整车质保、三电系统以及增程系统则是提供了终身质保的服务。

对于 G318 则是提供了整车和三电及增程系统的终身质保。

9、零跑

随着零跑逐渐壮大，其旗下的车型也越来越多，那么在主流的车型当中，包括 C01、C11、C10、C16 均提供整车 4 年或 12 万公里质保；三电系统 8 年或 15 万公里质保。

不过，目前零跑还提供了限时的购车权益，限时赠送整车和三电的终身质保。

如果将其作为运营车辆的话，那么限时的终身质保权益也就没有了，变为整车质保期 1 年或 12 万公里，三电系统质保期 8 年或 12 万公里。

另外，还有 T03，基本质保政策为整车 3 年或 12 万公里质保，三电质保则分为两种：8 年或 12 万公里质保（T03 200km续航车型）/8 年或 15 万公里质保（T03 非 200km 续航车型）。

目前，对于 T03 也是有限时购车权益，赠送三电终身质保。

10、阿维塔 

目前，阿维塔全系车型均提供 5 年或 12 万公里整车质保、8 年或 16 万公里三电质保。

不过，随着前段时间，阿维塔 07 正式上市，品牌也是推出全系车型的限时权益，其中就包括质保权益。到 10 月 31 日之前，阿维塔将赠送三电终身质保的权益。

11、小米

距小米 SU7 上市也是过去了约 7 个月的时间，至今购车依旧要等待 25-28 周，也就是大约半年，可见小米的热度至高。

那么在小米 SU7 的质保政策上，小米并没有像各大新势力一样给出一个非常诱人的终身质保权益，而是超长期的质保期限。根据官方显示，小米 SU7 在质保上提供 5 年或 10 万公里整车质保、8 年或 16 万公里三年质保服务。

11、极越

随着极越 07 正式上市，其性价比以及高颜值的造型，也是吸引到了部分人群的注意。那么作为百度与吉利合作打造的极越身上，其质保政策也是相当有诚意。

目前，极越旗下共有两款车型：极越 01/极越 07，两款车型均提供整车和三电的终身质保权益。也是目前极少数仍保留终身质保的品牌之一。