蔚来集团旗下新品牌乐道汽车

蔚来汽车真的还有未来吗？曾经是中国电动汽车行业的领军企业，但近年来却陷入了前所未有的困境。最近旗下还推出了乐道汽车品牌，亲身经历了新品牌乐道汽车的购买体验，我觉得蔚来汽车还要解决自身的三大问题：销量下滑、服务体验下降和换电模式风险。这些问题如何解决？蔚来又该如何实现战略转型？作为新能源汽车先行者,蔚来借早期进场优势打造高端品牌,一度成为行业领头羊。然而,时至今日,蔚来旗下乐道汽车的出现，说明高端服务模式难以为继,换电业务面临技术变革,新老客户之间的平衡岌岌可危。同时,造车新势力乘机崛起,应该要更加要重视用户的体验以及品牌感受，如何在新老用户之间实现平衡,推出更优产品的同时稳定现有客户基础,实现高质服务的同时控制成本上升,已经成为蔚来汽车迫在眉睫需要解决的重要课题。这需要其在在乐道汽车产品力、营销手段与供应链管理等方面有所创新与提高，也要在品牌管理上用对人，乐道汽车上市之初用户们充满期待，下定之后错漏百出，先是公布交付规则，可实际上没有按照交付规则去做，这个在第八期有道歉承认错误，后来交付拉胯，官方反馈很多用户解绑，导致原本下定很后的用户比早下定的用户早提车，造成交付混乱，因此很多早下定的用户想退车退款，但是官方用一切正常来推脱用户，导致很多用户已经对这个品牌产生不良反应，我就是其中之一，但是我选择官方投诉热线去讲道理也没用，置之不理的。官方热线投诉事件在前两个贴文有解释，有兴趣可以了解。后面一直拖到11.6号，说车辆生产中，听着可能的谎言，上市到现在都五十多天了，以为什么混乱的交付都不会再出现，可是一早打开各种车友群发现，小定8号同款同配置的车辆都配车了，我9.6号都还只是交付口中的生产中，这个生产中已经说了7天，人家8号小定今天都配车了。交付还是坚持有人解绑这种话语，我是不接受的，这么久还是交付混乱。根本没有把用户重视起来。期待广州车展会有好消息听解释#广州车展 @乐道庆华 @乐道Eric