极氪道路救援流程

下面是关于极氪APP道路救援服务的使用攻略。

安全第一：在遇到车辆故障或意外情况时，首先确保自己和车辆的安全。稳住方向，找到安全位置停车，并打开后尾门放置三角警示标。

打开极氪APP：在极氪APP中，点击"爱车"界面下方的"用车服务"栏，选择"道路救援"选项。

定位和填写目的地：系统地图会自动定位你的当前位置，进行微调后填写目的地。这将帮助救援团队准确了解你的位置和前往目的地的距离。

发起救援请求：点击提交救援请求后，极氪的救援团队将迅速响应，并派遣专业人员前往故障地点。在道路救援地图上，你可以实时查看救援车辆的位置和预计到达时间。

沟通和协商：如果遇到特殊情况，例如车辆故障发生在高架上，与救援师傅电话沟通时，可以根据实际情况，寻求帮助和解决方案。根据城市的相关规定和政策，可能需要报警或寻求其他辅助救援手段。

确认维修点和修理方案：与售后伙伴沟通后，确认维修点的可行性和配件情况。根据情况，可以与400进行进一步沟通，将救援车目的地更改为自己联系好的修车点。

安全修理和解决问题：一旦救援车辆到达目的地，维修点将进行修理和解决车辆故障。在整个过程中，确保自己的安全和车辆的安全是最重要的。