极氪的寒心操作以及免费道路救援并不免费

开开心心出行来了千岛湖 却不想出了意外 对方全责 此为起因

想说难得来了杭州  体验一下大本营的极氪家服务
结果400直接回复我说事故车并不能申请免费拖车
（以上均有录音）好嘛  套路是一套一套的

上个图免得各位回去看  

最令人无语且愤怒的来了  

我呼叫拖车未果后  对方保险与极氪家开始了扯皮  谁都不想出这笔从千岛湖拖去杭州的拖车费 

四五个小时就在这做无意义的纠纷中过去了  我的车和我人还待在事故现场 

五点左右我受不了了等待 联系了认识的KOL托其找到了地区的极氪家负责人才终于尘埃落定 最终由金华的极氪家来接手

大家可能会觉得我下午几个小时就在那发呆是不是思想出了问题？  

并不是  我打了400求助  询问是否能够把我的车拖往宁波工厂 与发往厦门的新车一起回厦门  否则就是如现在这样 拖去极氪家维修  我本人先回厦门  修好后再从厦门前往金华极氪家开回厦门  这个操作相信没有正常人能接受的  但是不接受又能怎么办 官方的态度就是那么的强硬  甚至连帮我问一下工厂都不问  回复就是一句无法联系工厂

作为一名车主  此时我能怎么办 ？人在外地人生地不熟的等待了将近十个小时才进了极氪家  就这还是在号称大本营的浙江杭州境内

真的是非常寒心的一天  下午在车上等救援的时候我就在想  这要是蔚来 应该就二话不说先拖去店里  后续自己去找保险协商 而不是把车主丢在路边优先扯皮  我甚至还在想  蔚来的话  应该还会给我一辆代步车吧  我的假期也不会夭折于此  我大概真的成了蔚来吹了吧