一个被产品缺陷困扰的车主

因为之前熟识的售后顾问去了星耀中心，只能自己去极氪家交5399的智商税，到了以后极氪家那边已经是先订货后付款，不过限位器要等一个月以上。
回家以后接到电话，是关于见面沟通会的。面对面的客服专员沟通，我也被邀请过两次。对于车主的诉求，厂家应该不缺渠道去了解，而是缺少机制去解决，只能等着高层拍板。
作为消费者的要求不过是希望厂家信守承诺，宣传的内容能够及时、完整地，无bug得交付给车主，产品设计缺陷不应该由消费者来承担。
至于沟通见面会，我只是一个被产品缺陷困扰的车主，参观先进工厂，与无法决定方案的“高层”交流，这些都无助于解决我要掏钱替产品缺陷埋单的问题。