JavaScript is required
龙哥灬
2022-12-07
难道整个理想就没人用vivo手机吗?

我是iqoo8pro ,用了一年。家里有一辆model 3,手机钥匙无比丝滑,靠近解锁,离开锁车。自从提了理想l8,手机钥匙就跟智障一样。靠近不解锁,上车后,踩刹车提示检查不到钥匙,停好车后离开不自动锁车,检查了手机所有配置都是好的,查看官方发现没有适配vivo,只适配了苹果,华为。oppo ,小米,难道vivo不配?

补充复现信息,求顶上去

=============

我多次反馈给你们蓝牙钥匙的问题,你们研发分析的结论均没直面问题,一会让客户试其他手机,一会让客户还原设置什么的,这不是一个研发该有的素质
这次给你们提供最全面的信息,希望理想你们官方,协调最资深的测试工程师和研发工程来复现,分析问题,找到问题原因,提供解决方案

【问题描述】
1.靠近车辆不解锁
2.解锁后上车踩刹车,仪表盘提示检查不到钥匙
3.停车离开后,不自动锁车

【手机配置】
1.手机型号:iqoo8pro 8g+256g(这个是vivo系列的,和vivox70pro+这些是一样的)
2.手机版本:PD2141_A_6.19.2
3.配置详情见附件图片。关键信息:后台高耗电已打开,定位始终允许,自启动打开,关联启动打开

【车机配置】
版本:4.1.1
配置:打开离车自动落锁,未打开靠近车辆自动解锁(之前有打开,但经常不解锁,所以关了)

【前置步骤】
1.检测手机配置,所有配置都设置好
2.检查车辆配置,所有配置都设置好
3.车辆处于熄火锁车状态
4.手机钥匙已通过官方方式重新手动校准蓝牙

【复现步骤】
1.打开理想app,停留在app,靠近车辆,等待钥匙连接成功,此时不锁屏 -- 此方式是我优化后的方式,暂时未出现不能解锁。之前我是不开app,大概率解锁不了车,要在车旁边站个几十秒才能解锁
2.解锁后,最小化app,手机锁屏
3.上车,踩刹车通电 -- 概率性仪表盘提示检查不到钥匙,概率较小,若出现检查不到钥匙,此时打开app保持界面,看着钥匙连接成功后,就可以通电了
4.把手机放在车上,不解锁,开车一个小时左右
5.关键来了
5.1 第一种情况:车子停不停无所谓,人坐在车里,重新打开app,此时可以看到钥匙是断开状态,在界面停留大概5秒,钥匙重新连接成功 -- 问题必现
5.2 第二种情况:开车一小时后,直接停车,下车走人,中间不要解锁手机和打开app,这个时候,绝对不会锁车 -- 问题必现

【出现概率】
必现

【我的分析】
车辆只要检查到钥匙了,他是可以正常解锁/锁车的,目前暂时没发现钥匙连接状态不对,他不解锁/锁车的情况。
大概率是手机钥匙断开了导致的一系列问题 -- 关键问题

【规避手段】
上车前打开app停留在这个界面,保障钥匙是连接的
下车前打开app停留在这个界面,保障钥匙是连接的

【问题出现时间】
之前我反馈过很多次了,时间不记得了,你们按照我提供的步骤复现问题即可

【我的观点】
1.正面分析问题,不要用其他方法来试,review你们的代码,找到问题根因
2.不要让我去售后,这个和硬件没有任何关系,也不是我单台车的单点问题,就是你们的程序bug

【其他】
我自己有model3,也是这个手机,连app都不用开,靠近解锁,离开锁车,车子开了2年,重来没有失败过
@贝夫司机 @贺磊 @鸭毛丶
最后编辑于 · 2022-12-08
新出行理想L8社区
理想L8
共获得赞赏:1查看所有赞赏
全部评论
只看作者
  • 最热
  • 最新
  • 最早
  • 1
    赞赏
  • 13
    点赞
  • 26
    抢沙发