
anbozzz
2024-09-24

关于订单错配事件总结
经过这两天多方位的群众调研,现已确认,官方正在按序电话沟通配车问题,让用户自行判断是否改配来匹配现车,这是一件好事!亡羊补牢从来都不晚
事情的经过常刷社区的朋友应该大致了解,大家提供的线索、帮助,成功的保障了所有515车主的利益,以及一定程度上影响了官方的决策,群众的力量是无限的!
感谢mark总和庆华的反馈,感谢布莱克群里艾特eric,感谢那些看到不公平站出来的消费者
也感谢我自己,多次想想看算了,还是坚定的去反复沟通这件事情的不公平以及对企业商誉的影响
为何发帖,是因为我常说自己是有纠错能力的人,在沟通过程中,也多次情绪激动说出很多伤害性的话语(如草台班子),为此我需要对乐道品牌表达歉意,对不起
同样,我也有一些话不吐不快,管理层做决策需要考虑的细致周全,医疗圈有一句话叫忙而不水,汽车消费是非常严肃、周全的决策,对待异常情况的反馈要积极主动响应,而不是沉默应对。错了就得认,挨打要立正,话糙理不糙
最后,由衷的感谢乐道整车产品负责人俞斌老师,给了正反馈和帮助!
祝乐道长虹!祝大家用车愉快,群众万岁!人民万岁!
@MarkWu @乐道Eric @贺磊 @大别山车神 @布莱克想买车 @行吃 @永远年轻永远骂人难听
经过这两天多方位的群众调研,现已确认,官方正在按序电话沟通配车问题,让用户自行判断是否改配来匹配现车,这是一件好事!亡羊补牢从来都不晚

事情的经过常刷社区的朋友应该大致了解,大家提供的线索、帮助,成功的保障了所有515车主的利益,以及一定程度上影响了官方的决策,群众的力量是无限的!
感谢mark总和庆华的反馈,感谢布莱克群里艾特eric,感谢那些看到不公平站出来的消费者

为何发帖,是因为我常说自己是有纠错能力的人,在沟通过程中,也多次情绪激动说出很多伤害性的话语(如草台班子),为此我需要对乐道品牌表达歉意,对不起
同样,我也有一些话不吐不快,管理层做决策需要考虑的细致周全,医疗圈有一句话叫忙而不水,汽车消费是非常严肃、周全的决策,对待异常情况的反馈要积极主动响应,而不是沉默应对。错了就得认,挨打要立正,话糙理不糙
最后,由衷的感谢乐道整车产品负责人俞斌老师,给了正反馈和帮助!
祝乐道长虹!祝大家用车愉快,群众万岁!人民万岁!
@MarkWu @乐道Eric @贺磊 @大别山车神 @布莱克想买车 @行吃 @永远年轻永远骂人难听
最后编辑于 · 2024-09-24
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